개인정보 처리방침

도트론은 DOTRONE 웹사이트(dotrone.com)의 운영 및 문의 처리 과정에서 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

처리 목적	처리하는 정보
이메일 문의 접수 및 답변, 후속 문의 대응 및 처리 이력 확인	발신 이메일주소, 문의 내용, 문의자가 직접 기재한 이름·연락처
비정상적인 접속 및 로그인 시도 탐지·차단	IP주소, 발생 시각, 요청 주소, 브라우저 정보, 실패한 로그인에 입력한 사용자명 또는 이메일주소, 보안 탐지·차단 기록
웹사이트 운영 및 장애 대응	호스팅 과정에서 생성되는 웹서버 접속 기록 `[세부 항목 확정 필요]`

보안 기록은 해당 보안 탐지 또는 로그인 실패 등이 발생하는 과정에서 기록됩니다.

2. 보유 기간과 파기

(1) 이메일 문의 기록

일반 이메일 문의 기록: 후속 문의 대응 및 처리 이력 확인을 위해 문의 처리 완료일부터 최대 1년간 보관합니다. 보유기간이 끝나거나, 그 전에 처리 목적이 달성되어 더 이상 보관할 필요가 없어진 개인정보는 지체 없이 삭제합니다.

법령에 따른 보존 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 보존할 의무가 있는 기록이 발생한 경우에는 해당 기록과 보존에 필요한 개인정보만 일반 문의 기록과 구분하여 다음 기간 동안 보관한 후 삭제합니다.

(2) 보안 기록

방화벽 보안 기록: 생성 후 30일이 지난 기록은 자동 정리 작업에서 삭제합니다.

로그인 실패 기록: IP 주소별 마지막으로 기록된 로그인 실패 후 24시간이 지나면 자동 정리 대상이 되며, 이후 정리 작업에서 삭제합니다. 같은 IP의 새로운 로그인 실패가 기록되면 마지막으로 기록된 실패 시점을 기준으로 기간이 갱신됩니다.

(3) 호스팅 접속 기록

[카페24의 실제 보관 기준 확인 필요]

(4) 파기 절차 및 방법

[위 기간에 맞춰 실제로 삭제할 대상·방법 확정 필요]

3. 개인정보 처리의 위탁

도트론은 웹사이트 호스팅 및 서버 운영을 위해 카페24를 이용합니다.

4. 개인정보 보호 조치

도트론은 HTTPS 암호화 통신을 사용하고, 방화벽과 로그인 시도 제한 기능을 적용하여 비정상적인 접속에 대응합니다.

5. 이용자의 권리와 문의 방법

이용자 또는 정당한 대리인은 아래 연락처로 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 도트론은 요청자의 본인 여부 또는 대리 권한을 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.

6. 시행일

이 방침은 [시행일]부터 적용됩니다. 변경되는 경우 이 페이지에 공개합니다.